Как жить, ребята? Обзор пяти глобальных сервисов для бронирования жилья

booking.comРедакция попутно осознала, что уже рассказала о множестве стран, авиакомпаниях, курортах и других важных вещах, но совсем ничего не писала о выборе жилья. В срочном порядке исправляемся и рассказываем о пяти глобальных сервисах бронирования: чем они хороши, чем отличаются и для чего подходят.

Booking.com

Booking.com – самый большой и популярный сервис по бронированию жилья в мире. Несмотря на некоторую ориентированность в сторону европейского рынка, на сайте можно найти отель или хостел практически в любой точке земного шара. Если верить статистике, то тут представлено более одного миллиона отелей и девяносто пять тысяч направлений. От таких цифр кружится голова, ну а сам Booking.com давно стал неотъемлемым инструментом для путешествий многих туристов.

screenshot_134Теперь пройдемся по плюсам, минусам и расскажем немного лайфхаков, полученных личным опытом.

Плюсы:

  • Большой выбор отелей, хостелов и апартаментов;
  • Удобные фильтры подбора;
  • Возможность бесплатного бронирования и его отмены (даже без карты);
  • Работающая клиентская поддержка, которая в состоянии решать проблемы;
  • Бонусы для постоянных клиентов;
  • Много акций и скидочек.

Минусы:

  • Booking.com не всегда борется с отелями, которые плевать хотели на правила самого Букинга. Например, ваше бронирование может ничего не значить для отеля, вас могут не поселить в час ночи или что-то еще. Конечно, в таких случаях сервис разбирается и может компенсировать затраты, но такие отели не убираются с сайта. Особенно плохо все это работает в странах постсоветского пространства, так что при бронировании обязательно нужно читать отзывы;
  • Ценовая политика иногда может быть очень странной, поэтому если цена на жилье выглядит какой-то чересчур высокой, стоит проверить на других сайтах.
  • Иногда Букинг делает так же, как и наши незадачливые маркетологи: предлагает отель со скидкой 50-80% «только для вас», а на проверку оказывается, что это его нормальная рыночная цена. Не ведитесь.

screenshot_133Немного лайфхаков для тех, кто часто путешествует и планирует делать это при помощи Букинга:

  • Создайте аккаунт и проводите поиск авторизированными, тогда выпадают более хорошие цены, а постоянные клиенты получают всякие приятные штуки, вроде скидок, напитков, раннего заезда и позднего выезда;
  • Не бронируйте через Букинг жилье в Украине: те же варианты, что и на других сайтах, но с ценами «для иностранцев». Исключения составляют некоторые гостиницы высокого класса;
  • Внимательно читайте «Особые условия», бронируя номер, а то рискуете остаться без денег.

Кому рекомендуем?

Всем, кто хочет просто и быстро бронировать жилье. А также тем, кто много путешествует и не хочет углубляться в локальные системы, отправляясь куда-то на край земли.

Еще по теме: маленькие секреты большого Booking

Agoda.com

Agoda входит в тот же туристический холдинг Priceline Group, членом которого является и Booking.com, так что в целом эти сервисы похожи, но имеют и несколько существенных различий. Agoda ориентирована на азиатский рынок и представляет куда больше вариантов для проживания именно в странах Азии и Океании. Кроме того, по этим направлениям у сервиса часто бывают и более приятные цены.

screenshot_135Плюсы:

  • Большой выбор – более 900 000 отелей (если верить сайту) и хорошие варианты в Азии, особенно на побережье;
  • Тоже удобная система фильтрации;
  • Накопительная система бонусов, которые потом можно потратить на новые бронировки.

Минусы:

  • Агода практически всегда просит оплату вперед и проводит ее через свой сайт, а не через отель. Это, в общем-то, и не плохо, кроме случаев, когда приходится забирать деньги назад;
  • В стоимость отеля не входят налоги и сборы, но зато они входят в сумму, которая списывается со счета. Так что готовьтесь заплатить на пару долларов больше;
  • Клиентская поддержка оставляет желать лучшего и если на Booking отвечают быстро, а по телефону с вами говорит человек, то на Агоде можно ждать письма как соловей лета, а по телефону общаться с роботом.

screenshot_136

Лайфхаки:

  • Agoda — сервис для тех, кто собирается в Азию, в Европе с ним делать нечего;
  • Проверяйте адрес, отзывы и вообще работает ли отель, в который собираетесь поехать, а то бывало разное;
  • Банк может не понять внезапного списания денег где-то на другом материке и заблокировать карту, так что перед покупкой поднимите лимиты;
  • К сумме бронирования добавляйте 3-10$ налогов, чтоб это не было неприятным сюрпризом;
  • Оплачивать лучше с долларовой карты.

Кому рекомендуем?

Всем, кто собирается в длительное путешествие по ЮВА.

Airbnb.com

В отличие от предыдущих вариантов, AirBNB это не сервис для поиска отелей и хостелов, а сайт для аренды комнат и квартир. Работает он по всему миру, но отличается концепцией: на AirBNB хозяин может сдать собственное жилье, предоставляя более выгодные или экономичные варианты для путешественников. За это сервис берет себе комиссию, которая составляет порядка 20% от стоимости, а турист и хозяин жилья получают выгодные друг для друга условия.

screenshot_137Плюсы:

  • Экономичность – можно снять квартиру, комнату с другими туристами, комнату у хозяев и т.д., и это будет чаще всего выгоднее, чем снимать отель;
  • С недавнего времени Airbnb начал предлагать и гидов в определенных городах, так что на сайте можно не только снять жилье, но и найти проводника;
  • Компания выступает посредником в вопросах оплаты, так что туриста точно не «разведут» на деньги;
  • Есть много бонусов: купоны (20$ при оплате первого жилья), промокоды и другие радости (вот тут рассказываем как получить);
  • Есть система оценивания и жилья, и хозяина, и гостя.

Минусы:

  • Не всегда для выбранного варианта жилья работает моментальное бронирование – хозяин жилья может изучаеть профиль туриста и решать, сдавать ему жилье или нет. Кроме того, он может отменить уже подтвержденное бронирование (но такое бывает редко);
  • Все квартиры и хозяева разные. Если вам важна стерильная чистота или тишина, то не факт, что этот вариант для вас.

screenshot_138Лайфхаки:

  • Авторизация через Facebook позволяет увидеть, кто из друзей пользовался сервисом и где они останавливались, так что можно расспросить своего френда.
  • Многие хозяева предлагают льготные цены на долгие периоды.

Кому рекомендуем?

Людям, которые ищут, например, уютное жилье на месяц в Испании. Или квартиру на выходные в Лондоне (правда в Лондоне у AirBNB цены могут подняться), чтоб была недалеко от центра, но не стоила как половина Букингемского дворца. Или путешественникам, которые не хотят останавливаться в хостеле, но и тратить значительную сумму на отель тоже не могут. Или любителям поговорить с местными, узнать культуру изнутри и познакомиться с множеством новых людей.

Hotels.com

Американская компания, которая входит в состав холдинга Expedia Inc (многие знают одноименный сайт) появилась очень давно – более 25 лет назад. По объемам рынка она значительно уступает Booking, но все равно маленькой ее не назовешь: триста тысяч отелей по двадцати тысячам направлений. Редакция попутно никогда не пользовалась услугами hotels.com, но условно получилось найти пару плюсов и минусов.screenshot_139Плюсы:

  • Для зарегистрированных пользователей работает приятная программа лояльности, при которой собрав 10 ночей в отелях (можно бронировками в разных городах и странах) можно получить ночь в подарок. Но останавливаться надо только в отелях, которые принимают участие в программе лояльности;
  • Действительно удобный интерфейс;
  • Есть отели как по предоплате, так и с опцией «платить на месте» и бесплатной отменой бронирования.

Минусы:

  • Почему-то в рунете много отзывов о самопроизвольном списании средств (хотя отель не требовал) и не всегда их удавалось вернуть назад;
  • Даже за полученную по программе лояльности бесплатную ночь придется заплатить налоги и сборы.

screenshot_140Лайфхаки:

  • Зарегистрированные пользователи получают больше плюшек и лучшие цены

Кому рекомендуем? Туристам, у который стойкая непереносимость booking.com и agoda.com. Мало ли, всякое бывает, а альтернатива должна быть всегда.

Hostels.com

Как не трудно понять из названия, это сервис по поиску хостелов во всем мире. Работает по принципу других систем бронирования, но выбирает среди огромной базы именно хостелов, а также имеет очень положительные отзывы по всему интернету.screenshot_141

Плюсы:

  • Много хостелов (больше, чем на вышеуказанных системах бронирования);
  • Можно зарегистрироваться и не платить 2$ сервисного сбора, который обычно требуют другие сервисы по поиску хостелов;
  • При бронировании выводится полная таблица свободных и занятых номеров на нужные даты;
  • Оплачивать сразу нужно только 10% сбора сервиса.

Минусы:

  • Нет ни русского, ни украинского языка;
  • Есть странная опция «Cancellation Protection» за 2$, которая намекает на то, что не все бронирования получится отменить без ущерба.

screenshot_142Кому рекомендуем?

Есть такой тип путешественников, который обожает хостелы, потому что в них кипит мультикультурная жизнь. Вот для них — самое оно.

Еще о сервисах бронирования:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.

Яндекс.Метрика