Первый полет: инструкция для новичков

Недавно нас спросили, нет ли какой подробной статьи для тех, кто отправляется в воздушное путешествие впервые. В общем-то, вон она: редакция попутно рассказывает, что делать при первом полете, как рассчитывать время и не лишится ценных вещей.

аэропорт

Прибытие в аэропорт

Приезжать в аэропорт стоит часа за полтора, если рейс внутренний. Если международный, а аэропорт большой и незнакомый — то за два. На рейсы в США регистрация и посадка обычно начинается раньше, чем на остальные — так что можно и приехать раньше, чем за 2 часа.

Если это большой аэропорт или какой-нибудь с жесткими системами безопасности, то лучше и быть на месте за два с половиной — три часа.

Минимум за 2 часа до вылета начинается регистрация на рейс (если это домашний аэропорт для авиакомпании, то может и гораздо раньше) и заканчивается за 40 минут до вылета. Это значит, что если вы приехали в аэропорт меньше, чем за 40 минут до рейса, ваши шансы улететь стремительно приближаются к нулю. Если вы летите без багажа и регистрировались онлайн, то минимальный шанс успеть есть, но придется расталкивать пунктуальных пассажиров других рейсов с криками «пустите без очереди, у меня посадка заканчивается». И уж точно не стоит пытаться провернуть этот трюк, если это ваше первое путешествие на самолете.

Куда дальше

В каждом аэропорту есть много дисплеев, которые транслируют информацию: номера рейсов, стойки регистрации, прибытие, отправление, статус рейса и т.д.

За два часа до вылета на табло появится информация о номере стойки регистрации, где оформляется рейс. Найти их достаточно просто, обычно под рейс выделяют 3-4 стойки: для бизнеса и несколько для эконома. Там придется постоять в очереди, чтобы сдать багаж, даже если вы регистрировались онлайн.

Впрочем, некоторые адекватные авиакомпании предоставляют отдельные стойки для тех, кто уже зарегистрировался онлайн и просто хочет сдать багаж.

аэропорт, стойка регистрацииНа этом этапе нужен только один документ: паспорт. Все билеты уже есть в системе и по сути нужны больше путешественнику, чтоб не забыть номер рейса, время отправления и другие детали. МАУ — так и вовсе регистрирует путешествующих эконом-классом автоматически.

Конечно, если вы отправляетесь куда-то в страны, где слово «автоматизация» пока еще звучит как ругательство — лучше все же напечатайте билет для того же секьюрити чека. Если вы летите лоукостером вроде Wizzair или Ryanair, то посадочный тоже стоит распечатать — чтобы не пришлось это делать за деньги на стойке регистрации. Хотя в последнее время эти два лоукостера без скрипа принимают электронные посадочные в собственном мобильном приложении.

После того как багаж сдан, с ним можно попрощаться до момента прилета в нужную точку. Если вы летите с пересадками не на лоукостере, то в финальной точке. Если пересаживаетесь с одного на другой рейсы компаний вроде Wizzair или Ryanair, или подобных лоукостеров, то багаж нужно забирать каждый раз. Иногда — пересаживаясь с международного рейса на внутренний. На стойке регистрации вам выдадут посадочный талон и наклеечку от багажа — это очень важная штука. Если вдруг багаж отправится не туда, по ней его будут искать.

Дальше идет секьюрити-чек и паспортный контроль. В зависимости от правил аэропорта, проверок безопасности будет от одной до четырех. Они могут пройти легко, а могут заставить снять ремень, обувь, вывернуть все карманы и дотошно рассмотреть содержимое ручной клади. Это абсолютно нормальная процедура, а чтобы не расстраиваться, если что-то могут изъять, то вот запрещенного для переноса в ручной клади стоит изучить заранее:

  • оружие, взрывоопасные вещества, баллончики с разным взрывоопасным газом;
  • ножи, скальпели, маникюрные ножнички, любые острые предметы;
  • жидкости больше 50 ml;
  • химикаты и токсины.

Полный список можно найти, например, на сайте KLM.

Обратите внимание, что у разных авиакомпаний варьируется размер и вес ручной клади, который можно бесплатно пронести на борт. Но в большинстве случаев можно взять как минимум рюкзак весом до 7 кг. У не-лоукостов — чемодан для ручной клади, размером 55 см х 40 см х 20 см, точные данные нужно уточнять для каждой отдельной компании.

Во время этих процедур понадобится паспорт и посадочный талон, их будут проверять, возвращать, потом опять, потом еще разок и в итоге пограничник поставит на посадочном штамп и выпустит в зону duty-free.

аэропорт Дюссельдорфа

Как не скупить все?

В зоне duty-free даже в Борисполе много всего, и цены вполне приятные. Можно обратить внимание на косметику и алкоголь, если вы боитесь летать. Также можно заказать покупки заранее в приложении my duty free и забрать их в аэропорту.

В терминале D аэропорта «Борисполь» есть пара кафе, но есть там не советуем — в прошлом году на чашке кофе и сендвиче с лососем нас обсчитали на 5 евро, наговорив всякой лабуды про коммерческий курс. Потом, правда, долго извинялись и все возвращали, но было обидно.

В самолете

На посадочном талоне указан Gate рейса. Обычно посадка начинается за полчаса до вылета, нужно подойти к соответствующему гейту и пройти последнюю проверку, отдав посадочный талон. От него оторвут кусочек и выпустят к «рукаву» или автобусику, который отвезет к борту.

gate

У нас есть хорошая статья о том, как пережить дальнемагистральный перелет, многие советы из которой применимы и к коротким рейсам: удобное место, подушечка, заряженный планшет или ноутбук, книга.

Если вы летите первый раз, то можно и нужно занимать место у окошка. Есть два варианта: выбрать место во время онлайн-регистрации или попросить в аэропорту на стойке регистрации сотрудника авиакомпании посадить вас в соответствующем ряду. Хотя в последнее время все больше авикомпаний делают выбор места платным (например, МАУ берет за это от 5 долларов до бесконечности, в зависимости от места, продолжительности полета и периода оплаты).

Во время рейса может трясти — это нормально. Может начинаться турбулентность, всех попросят пристегнуть ремни и оставаться на местах — это тоже нормально. Все, что происходит на борту — происходило уже тысячу раз и не стоит того, чтобы начинать паниковать. Одна стюардесса по секрету рассказала редакции попутно, что нервничать пора начинать при фразе капитана «number one to the flight immediately», а все остальное — ерунда.

Стоит заранее узнать, предусмотрено ли питание на борту. У МАУ, например, оно не входит в стоимость билета (но его можно оплатить заранее или купить на борту), но большинство нормальных европейских не-лоукостов вас вкусно покормит. На выбор можно заказать особое питание, но не позже чем за сутки до вылета.

вид из окна самолета

В аэропорту прибытия

Просто идите за толпой из самолета или ориентируйтесь на объявления и указатели. Сначала в аэропорту прибытия будет паспортный контроль (если это не внутренний рейс), затем — получение багажа. Его иногда приходится ждать, потому что багаж из самолета подвозят партиями. Если вы летели с пересадками, то багаж и вовсе может прилететь через несколько часов или дней, такое случается. Поэтому в ручной клади стоит иметь все необходимое хотя бы на первый вечер.

В зале получения багажа будут дисплеи с номером рейса и маршрутом, а рядом — номер ленты выдачи багажа. Забирая багаж с ленты, обязательно посмотрите, указано ли на ручке именно ваше имя, иначе потом может быть неловко.

После получения багажа, если вам нечего декларировать (а если вы турист, то в 9 случаях из 10 так и есть), то идете в зеленый коридор и выходите из аэропорта. На пути к выходу могут точечно попросить показать вещи — это тоже не страшно и в рамках нормы.

Суммарно, если вы ничего не нарушали, не везете с собой наркотики или много денег, ваш багаж не потеряли, а погранслужба аэропорта работает в штатом режиме, на все процедуры уйдет плюс-минус 40 минут.

Если случилась беда с багажом и он так и не приехал — рядом с лентами выдачи есть окошко lost and found. Туда следует подойти с паспортом, посадочным и наклеечкой и рассказать о своей проблеме. Чаще всего, если только чемодан не забрал кто-то по ошибке, багаж находят и возвращают владельцу, но это может занять как день, так и неделю.

Если вы забыли что-то на борту, то у нас есть отдельная статья с инструкцией на этот случай.

багажная лента, lost and found

Лайфхаки

А теперь делимся информацией, как сделать первый полет еще лучше:

  • Онлайн-регистрация на рейс начинается минимум за сутки до вылета (у AirBaltic так и вовсе за 120 часов). Кто раньше зарегистрировался — тот и получил место, какое ему нравится больше всего.
  • Больше всего места для ног возле аварийного выхода. Чтобы отыскать его в самолете во время онлайн-регистрации, найдите точное название модели авиалайнера в интернете и посмотрите, в каком ряду надо садиться. Но если вы не мужчина атлетического телосложения, то стюардессы могут попросить вас пересесть из соображений безопасности. В случае аварии возле аварийного выхода должен находиться человек, который поможет стюардессе его открыть и спасать пассажиров.
  • Худшие места в самолете — в ряду перед аварийным выходом. Там у сидений не откидывается спинка. Хотя у лоукостеров вроде Ryanair все сидения лишены возможности откидывать спинку в целях экономии на обслуживании самолета.
  • В голове самолета практически не ощущается тряска, в хвосте может быть как в маршрутке по киевским выбоинам. Но выживаемость в случае аварии как раз во много раз выше в хвостовом отсеке.
  • Все деньги, украшения и ценности лучше брать с собой: в аэропортах воруют.
  • А еще лучше — обзавестись хорошим замочком для чемодана (или раскошелиться на «умный» чемодан).
  • Перед выходом из дома лучше поесть, потому что суммарно вся возня даже для короткого двухчасового рейса займет часов 5.
  • При взлете и посадке закладывает уши. С этим хорошо справляется конфетка-леденец или любая другая штука, которая стимулирует слюноотделение.
  • Воду с собой на борт взять не дадут, поэтому можно даже не пытаться. Можно взять в зоне за паспортным контролем, но бутылочка минералки 0,5 л обойдется не меньше чем в 1 евро. У проводников на борту можно просить дополнительную воду, если хотите пить и если хоть какая-то вода предусмотрена. Они не должны вам отказать.
  • Никогда не берите такси в аэропортах — это обойдется в 2-3 раза дороже, чем стоит на самом деле. Или заранее гуглите, сколько в среднем стоит такси до центра в аэропорту прибытия и торгуйтесь. Правда в большинстве цивилизованных аэропортов есть альтернативные способы доехать в город — метро, автобусы, аэроэкспрессы и т.д.

Для тех, кто путешествует впервые, у нас есть отличная статья-шпаргалка, которая поможет найти гида в любой стране.

Еще о перелетах:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.

Яндекс.Метрика