Европейским авиакомпаниям запретили брать плату за аннулирование

Европейский суд запретил авикомпаниям брать деньги с клиентов за аннулирование брони билета. Решение было принято 7 июля.

Причиной разбирательства стали действия лоукостера Air Berlin, согласно правилам которого, аннулирование брони и даже неявка на рейс обойдутся пассажиру в 25 евро (а что, это за обработку заказа, говорят в авиакомпании). Суд считает подобное ущемлением прав клиента и обязал перевозчика убрать сомнительный пункт из условий. Кроме того, авиакомпании не имеют права скрывать дополнительные сборы, которые входят в стоимость билета.

Источник: Euromag