Пассажиры KLM смогут регистрироваться на рейс через Facebook

Помимо самой регистрации, станет доступно подтверждение бронирования, напоминание о регистрации, проверки статуса рейса, проверка посадочного талона и взаимодействие со службой поддержки. Официально услугу представили 30 марта, но распространится по всему миру она в течение нескольких недель.Реализация стала возможной благодаря новой платформе Messenger Platform, которую компания Facebook показала еще в 2015 году. Через часть этой платформы, Messenger for Business, компании смогли интегрировать свои услуги в мессенджер социальной сети. На данный момент с его помощью можно вызвать такси UBER или обменяться с другом музыкой в Spotify.

Надо полагать, что если пилотный проект KLM и Facebook наберут свою аудиторию (а они точно должны ее набрать, так как KLM — приличный перевозчик с нормальным штатом сотрудников, а Facebook — одна из самых популярных социальных сетей), то реализацией аналогичных сервисов займутся и другие авиаперевозчики. Кто знает, может тренд докатится и до лоукостеров, и нам с вами больше не надо будет печатать на принтере посадочные талоны перед отправлением. А компании обзаведутся в соцсетях живыми людьми, а не толпами счастливых ботов. И все у нас будет Facebook.

Источник: VC.ru.