В сервисе Booking появились чаты с отелями

1920_automatictranslationСервис бронирования жилья Booking решил поддаться всеобщей панике тенденции и обзавестись собственным чатиком. В новом интерфейсе мобильного приложения или в веб-версии «букинга» пользователь получит возможность рассказать сотруднику отеля о том, как скоро он доберется до места. Уже на месте он также сможет продолжить коммуникацию с работниками (то ли отеля, то ли сервиса, из пресс-релиза так сразу и не поймешь) о тех вещах, которые требуют обсуждения. В общем, урегулировать любой вопрос, который раньше решался через специальные формы на сайте или почтовую переписку. Чат поддерживает 42 языка, причем анонсируется автоматический перевод (о-ля-ля, я представляю, как быстро подобное общение разлетится в цитатах по интернету).Надо сказать, Booking творчески подошел к вопросу. В тот момент, когда многие сервисы переходят на использование сторонних мессенджеров, в частности, публичные чаты в Viber или Whatsapp, или даже запускают собственных ботов в Telegram, компания выбрала относительно архаичный способ стать ближе своим клиентам. С другой стороны, новый функционал, по словам пресс-релиза Booking, должен заменить электронную почту и перейти в более привычную для пользователя среду. Надо полагать, все из-за размеров аудитории сервиса бронирования жилья и необходимости соблюдать правила безопасности, компании действительно целесообразно было обременить нас еще одним инструментом общения.В моем приложении для смартфона новая возможность пока не засветилась. Но надо полагать, что к началу высокого сезона уже все мы сможем болтать с гостиницами в уютном чатике через мессенджер Booking. А пока вы можете почитать наш короткий материал о нескольких вариантах Cash Back с бронирований Booking. И загрузить приложение.Скачать Booking для Android и iOS.Источник: Booking.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.

Яндекс.Метрика